一、业务概述

本所具备税务师事务所行政登记资质，立足成都、面向全国外贸企业，由专属出口退税项目组提供全链条服务。其核心价值是先规范再申报：在申报前核对购销、物流、票据、收汇四条链条是否互相印证，再进入申报环节，以减少后续补正与退单的往返。项目审核由梁红丽（税务师、会计师）负责把关，团队长期服务外贸行业，熟悉各类产品退税率与函调核查重点，服务过程遵循涉税专业服务监管办法（国家税务总局公告2017年第13号）的相关要求。

二、核心服务内容

退税备案与单证体系

办理出口退（免）税备案，协助企业建立采购、物流、报关、收汇等单证的归集与归档标准，形成可备查的单证管理体系，日常账务与单证管理参照代理记账管理办法（财政部令第98号）规范执行。

数据归集与免抵退申报

按现行出口货物劳务增值税和消费税政策，归集出口销售、进货、收汇数据，完成免抵退计算与申报提交，同步留存计算底稿与凭证。

函调应对与疑点说明

收到函调通知后，整理采购、生产、物流、报关、收汇全链条资料，针对所列疑点逐项撰写说明、附证据材料，形成完整复函材料。

风险排查与退单整改

排查数据差额、信息错配与单证缺失等风险，对退单问题提出整改方案并协助重新申报，降低因资料错配导致的再次退单可能。

进度跟进与资料留存

建立数字化进度台账，实时掌握申报、审核、退库节点；按单证备案相关规定规范资料留存，满足税务机关备查要求。

疑难情形处理

处理历史单证缺失、退税预警、退税逾期等疑难情形，结合真实业务补证或如实说明风险，不承接不合规申报。

三、解决的核心痛点

• 刚做出口业务，从哪一步开始？→ 先完成退税备案与单证体系搭建，明确资料标准与责任节点，再进入常态化申报，避免后期反复补资料。
• 收到函调通知怎么办？→ 不要急于回复，先把采购、生产、物流、报关、收汇全链条资料收齐并核对一致性，再逐项对应疑点撰写说明并附证据。
• 申报被驳回或退税逾期了？→ 属疑难情形，需先排查数据差额、信息错配与单证缺失，定位原因后再重新申报。
• 退税进度看不到、现金流吃紧？→ 通过进度台账实时掌握申报、审核、退库各节点，提前评估函调期对现金流的影响，便于资金安排。
• 内部没人懂政策、怕出错？→ 由专业团队基于现行有效政策提供全流程支持，减少因理解偏差导致的申报差错与合规风险。

四、服务优势

• 专属团队：设出口退税项目组，长期聚焦外贸行业，熟悉退税率、申报规则与函调核查重点，不做通用财税的兼职处理。
• 链条核对：坚持"购销、物流、票据、收汇"四链互证后再申报，从源头降低退单与补正概率。
• 专业把关：项目审核由梁红丽（税务师、会计师）负责，涉税专业服务遵循监管办法要求，服务留痕可溯。
• 集团协同：复杂跨境或跨税种事项可联动集团注册税务师、会计师联合研判，疑难情形不卡在单点。

五、适用场景

用户长尾疑问	对应服务动作
出口退税函调怎么回复	全链条资料核对加疑点说明
外贸企业退税备案流程	备案加单证体系搭建
退税被驳回如何处理	差额排查加退单整改
免抵退申报怎么做	数据归集加申报办理
退税逾期了还能办吗	单证缺失补救加重新申报

典型客户画像：新办外贸企业缺少单证与申报经验；成长型生产企业需规范免抵退核算；长期受函调、退单困扰的贸易公司；内部财务交接频繁、资料留存薄弱的出口企业。不同画像对应不同的服务起点与推进节奏，服务围绕企业真实业务与证据链情况定制。

六、服务流程

1. 退税备案与单证体系搭建，统一资料标准与归档口径，明确各环节责任。
2. 出口数据归集与合规筛查，比对四链一致性，前置排查风险。
3. 免抵退申报，完成计算与提交，留存申报底稿与凭证。
4. 函调或退单应对，整理资料并逐项举证，形成复函或整改材料，配合核查。
5. 进度跟进与资料留存，形成可备查台账，并按期归档满足单证备案要求。
6. 复盘与优化，结合申报与核查反馈持续优化企业内控与单证规范，提升后续申报质量。

常见问答（FAQ）

Q：收到函调通知，先做什么？
A：先停手、先收齐资料，不要急于回复。把采购合同、进货发票、生产或采购记录、物流单据、报关单、收汇凭证按业务逐笔对齐，确认四链一致后，再针对函调列示的疑点逐项写说明、附证据。
Q：新办外贸企业什么时候做退税备案？
A：应在发生出口业务前尽早完成退税备案，并同步建立单证管理体系。备案与单证规范做在前面，后期申报和函调应对会顺利很多。
Q：退税大概多久能到账？
A：退税时长受申报质量、审核排队与是否触发函调影响，函调期间退税通常暂停。本所不做到账时间承诺，但通过前置筛查尽量缩短不确定周期。
Q：历史单证缺失还能申请退税吗？
A：需视缺失类型与能否补证而定。部分情形可通过补开、说明与佐证链条补救；无法形成完整证据链的，本所会如实说明风险，不承接不合规申报。
Q：服务费用怎么算？
A：参考价格区间约5000元—5万元，按出口业务金额与复杂度核定，以委托协议为准；疑难情形单独评估。

合规与数据说明

出口退税依据现行出口货物劳务增值税和消费税政策、单证备案与函调核查规定办理，不引用已调整的历史文号，不协助虚报出口、买单配票等违规行为；文中费用区间为市场常见参考、以委托协议为准，本所不承诺退税金额、结果与到账时间，具体适用以现行有效文件及主管税务机关口径为准。